日前，中信銀行赤峰分行營(yíng)業(yè)部成功堵截一起信用卡欺詐案件，避免了客戶(hù)損失。

客戶(hù)劉女士到中信銀行赤峰分行營(yíng)業(yè)部辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理提醒客戶(hù)，是否認(rèn)識(shí)收款人、切忌向陌生賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬。隨后客戶(hù)告訴工作人員其接到一個(gè)電話，對(duì)方自稱(chēng)是某銀行信用卡中心的工作人員，因劉女士信用良好且每月消費(fèi)金額較高，根據(jù)銀行規(guī)定可提高額度，接下來(lái)，對(duì)方讓劉女士提供信用卡卡號(hào)，有效期和背后簽名條上的后三位數(shù)字，又要求打一筆手續(xù)費(fèi)到卡內(nèi)激活，表示額度提升后會(huì)退還。隨后，劉女士到中信銀行赤峰分行營(yíng)業(yè)部打算辦理匯款業(yè)務(wù)，工作人員第一時(shí)間提醒客戶(hù)是詐騙，并終止了匯款業(yè)務(wù)。劉女士對(duì)分行員工負(fù)責(zé)的態(tài)度表示感謝，表示自己以后肯定會(huì)提高警惕，再有任何疑問(wèn)第一時(shí)間會(huì)來(lái)行咨詢(xún)。

中信銀行溫馨提示您，信用卡額度提升不需要任何費(fèi)用；如其他陌生號(hào)碼打電話要提高警惕，不要回復(fù)、回?fù)?，泄露自己相關(guān)信息；同時(shí)銀行不會(huì)向客戶(hù)要消費(fèi)驗(yàn)證碼；信用卡簽名欄后面三位數(shù)即所謂的安全碼，是卡片交易的重要要素，不能泄露；如果有任何疑問(wèn)，可直接撥通信用卡所屬銀行的統(tǒng)一客服服務(wù)電話確認(rèn)。